1.Klient, będący konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi złożyć oświadczenie drogą mailową na adres kontakt@pachnacyblask.pl lub w formie pisemnej.
3. Zwrot środków (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym) nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
4. Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
6. W przypadku odstąpienia od umowy zwrot płatności zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że w przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego Sprzedawca w porozumieniu ze Konsumentem może ustalić inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Konsumenta dodatkowych kosztów. Jeżeli Sprzedawca nie zastrzegł, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
1. W przypadku stwierdzenia wad towaru, klient ma prawo do złożenia reklamacji.
2. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres kontakt@pachnacyblask.pl, w formie pisemnej lub za pomocą naszego formularza.
3. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, sklep zobowiązuje się do naprawy, wymiany produktu na nowy, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.
Tworzone z pasji miłości dla Ciebie.
